Área de Registro Académico

El Grupo de Trabajo de Comunicaciones y Servicios pertenece al Área de Registro Académico de la División de Admisiones y Registro Académico y está ubicado en el primer piso del Edificio E1 Administración Central de la Universidad del Valle, Campus Meléndez, de la ciudad Santiago de Cali, Colombia.

Los procesos que tiene a su cargo son los siguientes:

• Informar a la comunidad universitaria sobre los procesos y procedimientos relacionados con el Área de Registro Académico.


• Brindar atención a estudiantes, profesores y personal administrativo sobre procesos del Área de Registro Académico. 


• Mantener una comunicación fluida con las diferentes Unidades Académicas y Administrativas de la Universidad.


• Actualizar datos de contactos de las Unidades Académicas de la Universidad.


• Desarrollar e implementar estrategias de comunicación para promover la cultura de la evaluación y la mejora continua en el Área de Registro Académico.


• Actualizar las redes sociales con información de los procesos del Área de Registro Académico.


• Manejo y respuesta a PQRSD.


• Realizar reporte de trámites a cargo del Área de Registro Académico al Sistema Único de Información de Trámites (SUIT).


• Revisar, evaluar y hacer seguimiento a los procesos de calidad, mejora continua y Plan Anti-Trámite aplicados a los procedimientos y trámites a cargo del Área de Registro Académico.

El horario de atención al público es el siguiente:

Lunes a Viernes:
08:00 a.m a 12:00 m.
02:00 p.m a 04:00 p.m

Correo Electrónico: pqrsd.registro@correounivalle.edu.co